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Nuestras Políticas de Garantía
01.
Cobertura
Según lo especificado en el contrato o servicio, la garantía cubre la eficiencia del tratamiento aplicado.
02.
Duración de la garantía
Servicios Periódicos (contrato): La garantía se extiende durante el periodo del contrato.
Servicios Ocasionales: 30 días después de la fecha de aplicación del servicio.
03.
Condiciones de la garantía
La garantía es valida solo si el cliente sigue todas las indicaciones proporcionadas por nuestro equipo. NO CUBRE nuevas infestaciones no relacionadas con el tratamiento inicial.
04.
Tiempo de respuesta
De 1 a 3 días hábiles.
05.
Proceso de dudas y reclamaciones
En caso de insatisfacción, los clientes pueden presentar su duda y/o reclamación enviando un mensaje de Whatsapp al +52 322 1942537 o al +52 7226701267 o al siguiente correo: controldeplagasvallarta@gmail.com
(En caso de daños materiales y/o estructurales, adjuntar evidencia)
06.
Exclusiones de garantía
La garantía no cubre daños estructurales preexistentes o nuevas infestaciones que NO esten relacionadas con el servicio inicial. Si el cliente no sigue las indicaciones pre y post tratamiento, la garantía puede invalidarse.
07.
Proceso de revisión y seguimiento
En caso de reclamación de garantía se realizaran visita/s para evaluar la efectividad del tratamiento. En caso de efectuar dicha reclamación, se aplicaran procesos adicionales SIN NINGUN COSTO ADICIONAL, dentro del periodo de garantía.
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